Antalya’da ikamet eden Suna Ülger, e-Devlet hesabını kontrol ederken daha önce hiç gitmediği İstanbul’dan kendisine köprü geçiş cezası kesildiğini fark etti.
Acemilik döneminde olduğunu dile getiren Ülger, bu durumu öğrenince büyük bir şaşkınlık yaşadığını aktardı. “Üç yıldır Antalya’da araç kullanıyorum. Her akşam ‘Ceza yazıldı mı ya da bir kurala aykırı hareket ettim mi?’ diyerek e-Devlet hesabıma giriş yaparım. Hesabıma girdiğimde bir cezayla karşılaşmadım. Hemen HGS ve karayolları bölümünü kontrol etmek istedim ve büyük bir şok yaşadım. 25 Nisan’da saat 20.18’de Çamlıca-Samandıra geçişinde 10 lira ceza almışım. O tarihte İstanbul’a gitmedim. Aracım sadece İzmir, Bodrum ve Antalya’yı ziyaret etti. Bu nedenle oldukça hayret içindeyim” şeklinde konuştu.
CEZAYA İTİRAZDA BULUNDU
Suna Ülger, cezanın hatalı olduğunu düşünerek, “Cezayı görünce hemen Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat ettim. Kesilen cezanın varlığını ve idari işlem başlatıldığını belirttiler. 10 liralık ceza, faizle birlikte toplamda 40 lira olmuş. Bu rakam oldukça komik. Ancak durumu fark etmeseydim, faiz işlemeye devam edebilirdi veya başka sıkıntılar yaşayabilirdim. Bilinçli bir tüketiciyim ve sık sık e-Devlet’e girerek kontrol ediyorum. Ama birçok insan, bu sistemi nasıl kullanacağını bilmiyor. Benim gibi bu probleme maruz kalan pek çok insan olabilir. Umarım benim yaşadıklarım, onların e-Devlet hesaplarını kontrol etmeleri için bir uyarı olur” şeklinde konuştu.
