OpenAI’nin popüler yapay zeka uygulaması ChatGPT, 2023 yılının Ekim ayının sabah saatlerinde kesinti problemleri yaşamaya başladı. Kullanıcılar, ilk olarak “ChatGPT çöktü” mesajları ile bu durumu fark ettiler. Kesintiler, zamanla daha geniş bir kullanıcı kitlesine yayıldı ve birçok kişi, bir komut yazdığında “Hmm… bir şeyler ters gitmiş gibi görünüyor” hata mesajı ile karşılaşmaya başladı.
Downdetector sitesi, bu sorunların Türkiye saati ile 10:00 civarında başladığını ve küresel ölçekte birbirinden farklı bölgelerin etkilenmeye başladığını belirtti. OpenAI’nin kendi durum sayfası da, bazı kullanıcıların o saatlerde “yüksek hata oranları ve gecikme” yaşadığını gösterdi. Kullanıcıların bu tür sorunlar yaşayarak platforma erişim sağlayamamaları, ciddi bir endişe yarattı.
Kesintilerin sadece ChatGPT ile sınırlı kalmadığı, aynı zamanda Sora metin-video aracı ve OpenAI API’leri üzerinde de etkileri olduğu ifade edildi. Türkiye saati ile 12:23 itibarıyla, OpenAI “Sora’da yüksek hata oranları” notunu düşerek, kesintinin boyutunu kullanıcılara daha net bir şekilde iletti. Sonrasında yapılan güncellemelerde, ChatGPT için de durumun “kısmi kesinti” olarak revize edildiği gözlemlendi.
İlginç olan ise, geniş bir kullanıcı kitlesini etkileyen bu kesintilere rağmen, bazı kullanıcıların ChatGPT’ye erişmeye devam edebilmesiydi. Bu durum, muhtemelen bölgesel bir kesinti ya da sunucu problemlerinin yaşandığını düşündürüyor. Çalışmaya devam eden bazı kullanıcılar ise sistemin işleyişinin yavaş olduğunu sosyal medya paylaşımları ile aktardı. Bu tür durumlar, kullanıcılar arasında belirsizlik ve çaresizlik yaratabilir.
Öte yandan, OpenAI’nin diğer modellerini temel alan AI arama motoru hizmeti olan Perplexity de bu süreçte ağır kesintiler yaşadığını bildirdi. Durum sayfasında, “yavaşlama ve yüksek hata oranları” yaşandığına dair bilgilerin yer aldığı belirtildi. Downdetector, Perplexity’nin yaşadığı bu sorunların Türkiye saati ile 14:00 civarında başladığını, bunların da muhtemelen OpenAI kesintileri ile ilişkili olduğunu açıkladı.
Tüm bu gelişmelerin ardından, OpenAI bir açıklama yaparak “bu sorunu araştırmaya devam ettiklerini” duyurdu. Ancak, kesintilerin altında yatan sebep ya da normal hizmetin ne zaman yeniden başlayacağı hakkında bir bilgi verilmedi. Kullanıcılar için ne zaman yeniden sorunsuz bir deneyimin yaşanacağı merak konusuyken, şirketin bu tür kesintilerle ilgili şu an için nasıl bir yol haritası izlediği de tam olarak netlik kazanmış değil.
